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从“虎妈教育”现象谈企业培训

编辑:崽崽发布时间:2011年4月12日 留言(0)

说明:人力资源知识库:培训与开发。

    虎妈”这个名字目前响彻全球。她的真名叫蔡美儿(AmyChua),来自菲律宾的福建籍华人,现居美国。任耶鲁大学法学院教授,还是一名作家。最近,她还成了世界上最受争议的母亲,美国媒体称之为“虎妈”。她最近火得不得了,去年参加在瑞士举行全球达沃斯经济论坛与美国前财政部长、哈佛校长拉里.萨默斯一起做主题演讲,舌战群英;同时被美国《时代周刊》杂志选做封面;《华尔街日报》对她进行专题报道,她的书《虎妈战歌》以各种不同的书名在美洲、欧洲、亚洲不同地方同时出版,书卖得很火,可对她的争议也很多很多……

    蔡美儿为什么被人称作“虎妈”?在东西方国度的人们对她教育子女的方式褒贬不一?因为她以中国严苛式的教育方式管教两个女儿,她骂女儿垃圾、要求每科成绩拿A、不准女儿在外过夜、不准参加玩伴聚会、不准看电视超过30分钟、琴练不好就不准吃饭、任何一门功课成绩不能低于“A”等,只有等她的女儿都年满了十八岁,才能让她们自己管好自己,十八岁之前,她负责严格管教唱“红脸”,老公进行创造力教育唱“白脸”。这种严格式的教育使得大女儿在十四岁时就把钢琴弹到了世界音乐的圣殿—著名的卡内基音乐厅;小女儿路易莎在12岁那年,当上了耶鲁青年管弦乐团首席小提琴手,她的两个女儿现在既聪明伶俐,而且情商也很高,个个身怀绝技。“虎妈”很开心,于是就出版了育儿经。可是美国人认为这种教育小孩子的方式没有人性、没有自由,小孩子成绩好,会弹钢琴就是最好的小孩吗?比尔盖茨曾经还是个未毕业的哈佛生呢。但是在欧洲、亚洲、尤其是中国,却认为她的这种严格教育子女的方式是可取的,因为小孩子在未成年时,心智没发育健全,思想欠成熟,所以采取必要的规范教育方式是塑造好习惯的时候,况且现在她的两个女儿对她的教育方式都认同且乐意接受,甚至在记者面前为她的妈妈做辩护。

    我们避开“虎妈”教育子女方式好还是不好估且不谈,我们从“虎妈”育子成功的角度来看,她培养女儿的方式是严格的、方法是多样的、要求是高标准的、学习是有针对性的;那么我们从她成功的角度来检讨当前中国许多企业对员工的培训到底存在有哪些问题?

    第一、中国企业对员工的许多培训要求不严格。企业花掉大把银子请知名专家、教授来讲课,学员们大多是怀着挑剔的眼光看台上的老师怎么表演,而不是关注自己如何学到?如何在工作中有效使用到?如何通过学习解决工作中的问题?在课堂上讲小话者有之、接手机者有之、打瞌睡者有之、心飞九霄云外者有之…

    这样的学习哪会有效果?浪费了企业的经济。培训完毕以后,就好比大Party结束了,就没有下文了,有的最多是要求写过培训心得总结,好多企业都没有要求下一步该如何做?培训的效果重在转化和固化。象许多知名的外企对员工进行培训完毕后,其效果的转化有四步曲。第一步:写到;把培训的知识和技能部级结提炼编成教材PPT写出来;第二步:说到;把提炼编成教材的PPT内容打部属和相关联的同事讲出来,进行内部再学习;第三步:用到;花一个月的时间去检查,在工作中是否将在课堂上学过、讲过的知识在有效的应用?用查检表分周期进行检查,验证;第四步:得到;通过培训能不能出成果、出方案、出手册,在工作中做出效果改进,工作业绩做出改进等等。这样的培训才有用。

    第二、中国企业对员工的培训没有把准需求

“虎妈”培养她的大女儿学钢琴,小女儿学小提琴是建立在尊重小孩子意愿基础上,同时找了周边许多儿童教育学老师作参考,结合她自己平常的观察得出的。因为大女儿在钢琴上更有天赋,喜欢弹,五个手指很尖很细长灵巧;而小女儿喜欢拉,有乐感,心中更有旋律,所以适合练小提琴。中国企业的很多培训要么是跟风,流行什么培训就培训什么,要么就是为了培训而培训,很多企业在年终因为培训经费没花完,培训计划任务没完成,而组织员工到旅游区、度假区去学习,表面是出外深造,其实是休闲度假,花完经费来年好报批。企业做培训,培训需求调研一定要精细要慎重。通过绩效分析、岗位分析、组织分析、管理流程分析、一对一沟通等多种方式,找出员工绩效不良的原因,从而找准培训需求,做有针对性的培训,做解决问题的培训。这样的培训才有效果,因此,值得向虎妈学习。

    第三、中国企业对员工做培训,方式比较单一。虎妈教育子女的方式除了严格要求,也有多样化教育,注重全面发展。比如她负责辅导书本学科教育,她老公管创造力、思考力教育,还有其余时间学音乐、学画画、早上跑步锻炼身体等。只是不准看电视、不准去外留宿,不准与小朋友在外聚会等,这种做法好不好,我在后面再论。但她对女儿的教育方式是多种多样全面发展的。现在企业做培训,都是理论式填鸭式教育的多,一个老师在台上讲,学员在底下拿笔记。有美其名曰互动式教育的,也多半是讲几个故事、笑话、放几段视频、音乐、搞几个游戏活动,都是为了调节培训课堂情绪,而没有寓教于乐,有针对性设计培训教案,帮助学员提升本领,解决工作中的实际问题,因此,培训枯燥乏味,学习无精打采,培训效果很差。

    要说的是,当前,在美国、欧洲和中国,大家对虎妈的教育方式褒贬不一,美国人认为不准看电视、不准与人交往,那就是剥削人格,侵犯人格;而中国母亲认为对小孩教育就是要严格,不要输在起跑线。因此赞成支持者多,贬弹者少。做父母的都希望子女成龙成凤,塑可造之材。这就说到了培养小孩要做到全面发展,要注重方式方法,要做到因材施教;那么企业做培训又何尝不是这样?企业的培训不能做到分层次、分阶段、分对象、分课题、分主次,不能够做到明目标、明对象、明师资、明内容、明方式,这样的培训就是低效的培训,就是浪费时间、精力的培训,希望此文给大家抛砖引玉!

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