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培训要看得出瓦力

编辑:墙墙发布时间:2011年4月12日 留言(0)

说明:人力资源知识库:培训与开发。

    经常到处给导购朋友们作培训,不时会碰到导购朋友叹息,自己参加过不少的培训,但总感觉没有学到多少东西。这是什么原因?导购朋友自己没有弄明白,很多经销商朋友同样不清楚。学习本来就是一个过程,我们不能寄希望于今天参加了一次培训,自己就一定可以有个翻天覆地的变化,也不能期待学习一结束我们立马就可以获得提高,但凡越有这种想法,培训结束后的失望指数越高。学习使人进步,其实一点也不假,关键还是要看你是带着什么样的心情学习的?学习过程中你又是怎样做的?培训结束后你又是怎么做的?带着这几个问题好好审视自己的学习过程,你一定会发现,如今的学习不是需要你考试多高的分数,而是希望你学习以后会有所改变,并能充分地转化成你的工作业绩,这才是真正有实效的学习。真要让自己学习有实效,那么有几件事我们还必须得做:

    首先,要有良好的学习心态。所谓态度决定一切,学习也同样应当如此,学习前我们一定要有一种空杯的心态,才能够包容和吸收。培训老师授课前一般都会做大量的调查和准备,其所讲授的课程都是通过很多实践经验总结出来的,因此我们也必须要有良好心态,才能够做到真正静下心来细细聆听,慢慢品味,在潜移默化中吸收,自然能品味到很多自己需要的养分。

    第二,带着任务去学习。对于离开校园的成人而言,学习状态绝不像校园时期的自觉性那么强,在一种没有压力不用考试(即使考试,分数也代表不了什么)的状态下,而且多数人是在被动(要么是经销商安排参加,要么是出于好玩心态参加)的状态下学习,学习效果怎样自不必说。从此我们得出一个结论:在没有压力的状态下学习,效果的确不明显。因此每次参加学习,一定要带着任务去参加,或自己给自己压力,一定要达到什么样的学习目的;或老板给自己任务,学习回来后给店内所有的同事讲授;这样一来必然有了学习压力,将这种压力转化学习的动力,显然学习的状态和认真程度明显提高,也促使参加学习的人员一定会认真听老师讲授,做好学习笔记,每个问题每个要点都弄个清楚明白,否则回去交不了差,完不成任务,不但自己没面子,而且可能还会受罚。

    第三,书写学习心得体会。每次学习对于每一个人来说,都应该有所感受,有所理解和认识,把自己在学习过程中掌握的知识,与自己对实际工作情况的想法和感悟结合,整理成学习心得书写下来,对学习的知识做一个全面的总结和回顾,不但可以加深自己的理解,有助于更深层次的掌握学习内容,而且非常便于加强记忆,随时翻阅和回味,对照自己工作提出警示,督促自觉改进。

    第四,与同事分享心得。自己写好了学习心得,是自己的理解,每个人的思想都有其局限性,大家一起分享会衍生出更多更好的创意和见解。根据自己的终端现状,同事们之间一起分享时,经过大家的脑力激烈碰撞,一定会产生更多的火花,不同的意见和看法也会随之而出,这样的广泛交流、沟通、分享、总结,大家都能够从中再获得新的认知,新的思路。当交流过程结束后,我们最初所学习的内容也获得了良好的丰富和延伸,一套符合自己终端的操作思路可能就此而成,兴许就成了我们自己终端工作的指南。

    第五,作出改进方案。通过学习,并且与大家的心得交流沟通,针对自己的终端情况,我们有能力也有必要整理出一套合适的改进方案,这样的方案既符合自己终端特色,也便于大家的日常操作。通过这样的方案的执行,

    店内所有员工,都会在整改的过程中将学习的知识进行良好实践,有崭新形象,此时才会感到面貌一新。

    第六,监督、修正,形成习惯。方案实施过程中,可能我们还会遇到之前没有考虑到的诸多问题,需要我们在执行过程中随时做好监督,发现问题及时修正,因地制宜用最适合自己的方案继续执行,继续操作,在我们的工作中不断实践,最后经过长期不断过程形成一种良好的习惯,如此坚持下来效果自然明显。

    送给大家几个等式:

    学习+不掌握=0掌握+不运用=0运用+不监督=0监督+不学习=0

    这几个等式,很好的围绕了上述几个学习时需要注意方面。我们的学习如果都以这样的一种模式来做,我完全相信,无论是谁,都一定会有收获。现在我们再回到最初的那句话:学习是一个长期的过程。如果每次学习都按这几个方面描述的来做,长此以往必将形成一种良好的学习习惯,有了这种良好的习惯,这样的学习才会真正产生实际效果。

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